2009-12-17 00:00:00
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用诚信和守律创造辉煌
------广东省拍卖行有限公司创业之路
数字和荣誉罗列是枯燥的,但数字和荣誉却能说明实际问题。让我们还是以下列数字来了解广东省拍卖行有限公司吧。自1992年12月公司成立以来,公司共举办拍卖会1000多场,成交金额高达120多亿元,佣金总收入6亿元,纳税8千多万元,平均年纳税额517万元。除此之外,公司自2001年起连续四届被中国拍卖行业协会评为AAA级拍卖机构(拍卖业最高级别),2003年被国家工商局评为“全国守合同重信用企业”,连续13年被广东省工商局评为“守合同重信用企业”,2008年被广州市国家和地方税务局评为A级纳税人,2005年被中国商报评为“中国拍卖百强企业”,2004年公司党支部被省直属机关党工委评为“先进基层党组织”。公司现在同时为中国拍卖业协会副会长、广东拍卖业协会会长单位……公司为什么能在激烈竞争中脱颖而出,成为广东乃至全国拍卖业中的个中翘楚,让我们还是沿着广东省拍卖行有限公司所走过的路慢慢寻找它成长的足迹吧。
筚路蓝缕创新业
1992年12月,南国大地掀起了大规模的打击走私贩私热潮,执法部门加大查处走私贩私的力度,大量被罚没的家用电器、汽车等走私物资急待处理。于是广东省拍卖行应运而行,成为首批省政府指定从事罚没物资处置拍卖的机构,担负起配合执法部门处置公物、实现国有资产保值增值的重任。成立之初只有 个人,启动资金 元,办公场所面积 平方米。这完全是一个陌生的战场,全新的行业,拍卖作为特殊的交易方式,有其“公开、公平、公正、诚实信用”等特殊要求,省拍卖行作为广东省首批成立的拍卖机构,又是首家承办罚没物资公开拍卖重任的企业,每次拍卖活动倍爱委托方、竞买人为社会各界的关注,特别是海关罚没的走私汽车等物资,每批拍卖物品都存在着较大的利润空间,因此规范运作尤其重要,这不仅关系到罚没物资和公物的处理,更关系到政府的诚信和社会正义。
为了搞好拍卖,公司员工从零开始,严格制订了最基本的拍卖规则和拍卖方法。1993年3月,省有关单位委托拍卖一批罚没烟草和汽车一批,那是公司的第一场拍卖会。为了搞好这场拍卖会,顺利将标的拍卖出去,公司全体员工全体出动,走街串巷推销标的,寻找客户,由于公司员工对标的的大力宣传,让许多人对标的的价值有了深入的了解。拍卖会那天,来了200多人,参与竞争的也有30多人,标的从底价的900多万元一路飙升到1700多万元才成交。
公司的成功运作,坚定了省政府和国家有关部门的信心,1993年,经省政府批准,全省主要城市相继成立了市属拍卖行,许多省内外成立的国资拍卖行都来公司取经,公司为了行业的发展,也毫无保留的将自己探索出来的拍卖方式、方法教授给他们。1993年,深圳市拍卖行也举办了我国第一场书画艺术品拍卖会,1994年,中国嘉德拍卖行、上海朵云轩拍卖会相继成立并成功举行了艺术品拍卖会。1996年,《中华人民共和国拍卖法》正式颁布,至2008月底,广东省注册成立拍卖行有500多家,全国注册成立拍卖行有 多家。
现在许多同行坐在一起还津津乐道广东省拍卖行的辉煌业绩:全国第一家开拓从事拍卖罚没汽车的机构;全国第一家打破罚没香烟垄断经营,开拓罚没香烟的先例,仅1993年拍卖罚没香烟成交额就达2亿元;全国第一家开创破产企业广州南方无线电厂的拍卖;全国第一家年拍卖成交额达7亿元的拍卖企业,1994年全国拍卖成交额达7.3亿元,当年在广东乃至全国同行中首屈一指;广州市第一家开始艺术品拍卖的企业,早在1994年,公司就开展了艺术品的拍卖,并取得了巨大的社会反响。
一家企业的成功带来一个行业的兴旺,一朵美丽花朵的盛开带来整个春天的到来,可以说广东省拍卖行的成立及成功对广东乃至我国整个拍卖行业的发展有着功不可没的贡献。
改制激发活力
由于社会发展和经营体制等多方面的原因,许多国企在一段时间上都遇到了这样或那样的困难,有的到最后没办法只能改制私有化了。2004年,广东省拍卖行的上级主管单位广东省商业集团(原广东省商业厅)因资金周转不灵,欠贷款不能按期归还。省商业集团想到以省拍卖行的归属换抵债务,但债权方并不是很乐意,为了让省拍卖行这块牌子还保留在国家手里,总经理雷敏多次做债权方的工作,终于让债权方同意接受以二亿多元债权换抵省拍卖行,广东省拍卖行也因之改为国有股份制企业,并更名为广东省拍卖行有限公司。
改制后,原来广东省拍卖行脱胎换骨,从原来省属全资企业,改变成国家财政部属下中国东方资产管理公司绝对控股的国有拍卖中介企业。改组成立后的广东省拍卖行有限公司与原来的广东省拍卖行完全不同,组织管理模式、管理架构及员工队伍也都完全不同。改制,极大地解放了生产力,公司也迎来了更大的发展。
改建后,2004年至2008年,公司累计为国家上缴税金达2453 万元,年平均纳税额达545万元。是广东省拍卖行业中的纳税大户,也是财政部属下中国东方资产管理公司控股的盈利企业。
现在公司拥有一千多平方米的办公场地,四百多平方米多功能展览厅。办公基本实现信息化、无纸化,拍卖会也可以在现场拍卖和网上拍卖同步进行。业务部门也从原来的一个发展成为六个,拍卖范围包括有形、无形资产及艺术收藏品等多个领域。
昨天的成绩,是今天的起跑线,拍卖行业任重而道远。面对新的挑战,广东省拍将继续坚持高效、优质的服务宗旨,忠实执行《拍卖法》,研究新问题,正视新挑战,努力为广东拍卖业乃至全国事业作出积极的贡献。
开拓奋进创佳绩
古希腊科学家阿基米德说过,给他一根足够长的杠杆,他就能撬动整个地球。广东省拍卖行有限公司总经理雷敏和她的员工们不是杠杆,但是,却可以说是那个关键的支点。因为他们,许多在困境中的国企有了改革的润滑油,社会也因之实现了在良好基础上的起跑和加速,并因此改变和影响了广东的社会经济发展。
让我们还是以事实说话吧。
2001年,公司接受深圳中院委托,拍卖深圳华苑大厦在建工程项目,由于该项目原合作单位未付清拆迁费和欠付工程款,施工单位拒不交出基建资料,债务人也不配合交出报建文件、图纸,严重影响标的拍卖,公司经过深入调查研究和耐心细致的协调工作,终于将一系列复杂关系问题逐步梳理清楚,然后一一顺利解决。最终,该标的以11050万元拍卖成交,比保留价8500万元高出30%。
成绩的取得,不但靠原来的经营范围,更需要新业务的开拓。公司就是在不断的业务开拓中发展。2005年,广州某上市公司所属的广州市人民南路新中国大厦一至三层10634㎡的租赁使用权到期了,原租户愿意把年租金从原来的750万元增加一倍求得续租权,亦有另外的人员进来希望说以2000万元取得租赁使用权。但原承租方却放话说:在同等条件下他们有优先租赁权,不管是租给谁,他们都会叫分租户不搬走。矛盾一触即发,如果问题处理不好,原承租方动员数百个小承租户罢市、游行,那问题可就大了,搞不好会酿成社会治安问题。该公司面对这种局面不知如何是好,于是找到省拍卖行,省拍卖行根据该上市公司的情况进行了分析研究,认为该经营场所有多家竞争都想取得租赁权的情况下,采取租赁权拍卖的方式来决定租赁经营权者,是一种最明智的选择,这样既可以使国有资产权益最大化,也可以将矛盾交由市场解决。产权方同意了公司的建议,公司为此制订了严密的拍卖方案,将工作做细,让原承租方充分了解到拍卖的情况,保证了他们的知情权和在法律规定的在同等条件下他们有优先租赁经营权,以市场行为化解了法律矛盾。2005年6月29日,拍卖会正式开始,五年的租赁经营权从委托方的希望的每年租金1500万元一路攀升到7680万元才落槌,5年期租金达到3.84亿元,比委托方预计的租金收入高出4倍多,最大限度地提升了国有资产的价值,也化解了潜在的社会矛盾。
诚信守法铸口碑
拍卖业是一个特殊的中介服务业,它处理的标的资产形形式式都有,要么是欠债抵押物,要么是法院执行物,要么是执法单位罚没物,要么是有关单位的更新换代的东西,因此存在这样或那样的瑕疵是必然的。在处理这些资产中,公司一贯把严格执行《中华人民共和国拍卖法》作为自己神圣的职责,把诚信作为企业的生命,以诚为本,守法经营,以树立良好“口碑”作为公司的营销模式,并取得了巨大的成功。“口碑”这个词出自宋-释普济《五灯会元》卷十七:“劝君不用镌顽石,路上行人口似碑” 用于指在众人心目中的形象或者是公众对于某人或某某物的评价。对于企业来讲,口碑是关于品牌的所有评述,是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和所有评述。中国有句老话“酒香不怕巷子深”,这“酒香”就指的是这酒馆的口碑,不管巷子多深只要酒好就一定有市场。这说明中国人自古就知道一家企业的口碑对自身的重大影响。而口碑营销正是是指企业通过各种方式设计自己的口碑,并刺激用户将自己设计的口碑更广泛传播出去的一种特殊营销手段。对于委托方来讲,我们认真对待每一件拍卖标的,组织力量研究每一件拍卖标的的市场价值,将标的身上的“禾杆”掀去,露出其“珍珠”本色,增加购买吸引力;对于竞买客户方面,我们认真分析标的的各种存在和潜在瑕疵分析、政策风险,同时也将有关标的的投资价值分析给意向客户,增强其竞买意向;对于公司和公司员工来讲,严格按照《拍卖法》等国家法律办事,建立健全各项规章制度,以“公开、公平、公正”做为行为准则,不参与任何标的的购买,不赚分文差价。正是这样,我们公司赢得了广大客户的信任,是广东拍卖行业中入围各种机构最多的拍卖行,客户重复委托率达到98%,独步广东拍卖行业。对于竞买客户来讲,由于我们多年来的诚信守律,也形成了一种良好的互信关系,对于有些拍卖标的有时要交数百万元乃到至上千万元的保证金,他们都会毫不犹疑地交进来,并不担心有什么闪失。许多客户经常到公司总经理雷敏说:“交那么多保证金,我也只有交到省拍才放心。”
好的口碑是通过良好的品质、优质的服务创造出来的,广东省拍卖行有限公司是这样想的,也是这样做的。
浓墨重彩绘新篇
一个企业除了平时的运作要考虑社会责任感和遵纪守法外,对国家对政府最直接的贡献和爱国的表现就体现在税收上.据统计,自1992年12月成立以来至2008年底,我公司共缴纳税款8530多万元(未统计公司员工缴纳的个人所得税和代扣代缴委托客户的税款),年平均纳税款高达533万元.如果仅从数字来看,这个数字可能不是很高,但是从人均的角度来看,这个数字却是很高.我们公司只有22个人,十六年来,人均纳税387万多元,人年均纳税24万多元.我们知道广东省2008年总税款是7715亿元,如按广东总人口的2300万来计算的话,人均税款是3.3万元.广东省拍的人均纳税是广东省人均纳税的8倍.如果以人为计算单位,广东省拍是当之无愧的纳税大户.
税纳得多,不但体现了省拍人对国家的爱国心和责任心,证明了他们对国家的贡献,同时也证明了其业绩非凡。